Co je KYC?
KYC znamená Know Your Customer („Poznej svého zákazníka“). Jedná se o standardní proces, který společnosti používají k ověření totožnosti svých klientů. Hlavním cílem KYC je potvrdit vaši identitu, ověřit, že bydlíte mimo rizikové země (např. Severní Korea) a splnit mezinárodní předpisy.
Naše KYC ověřování zajišťuje důvěryhodný partner Veriff – přední poskytovatel identifikačních služeb. Proces je rychlý, bezpečný a většinou trvá jen 2–3 minuty.
Jak KYC probíhá?
Nahrání dokladu totožnosti
Požádáme vás o vyfocení akceptovaného dokladu totožnosti.
Doklad musí být platný, čitelný a nepoškozený.
Liveness check (selfie)
Uděláte si selfie, abyste prokázali, že jste skutečným držitelem dokladu.
Ověření adresy (pokud je potřeba)
Pokud váš doklad neobsahuje adresu, budete muset doložit další dokument (např. fakturu za energie, bankovní výpis), který jasně ukazuje vaši aktuální adresu bydliště.
Dokončení
Po odeslání Veriff zpracuje ověření během několika minut.
Akceptované KYC doklady
Typicky se akceptují:
Občanský průkaz
Cestovní pas
Řidičský průkaz
Povolení k pobytu
Kompletní seznam dle jednotlivých zemí naleznete přímo u Veriff: Seznam akceptovaných KYC dokladů.
Důležité informace
Na úspěšné dokončení KYC máte 2 pokusy.
Pokud je vaše ověření zamítnuto, kontaktujte Zákaznickou podporu. My vám resetujeme KYC, abyste to mohli zkusit znovu.
Váš doklad musí být platný, nepoškozený a čitelný. Rozmazané nebo ořezané fotografie dokladů nebudou akceptovány.
Je nutné projít celým ověřovacím procesem – neúplné podání nebude schváleno.
Co se stane, pokud KYC neprojdete?
Pokud ani po dvou pokusech nedokončíte KYC úspěšně, kontaktujte Zákaznickou podporu. V takovém případě vám bude vystaven plný refund.
Nemůžeme poskytovat podrobnosti o výsledku KYC procesu, protože tyto informace nelze sdílet.
Další ověření
V některých případech můžeme provést také verifikační hovor, a to například:
po dokončení výzvy,
před přístupem k vašemu For Traders Master účtu, nebo před vyplacením odměny.
✅ Díky partnerství s Veriff je vaše identita chráněna a proces je rychlý i bezpečný.