Z důvodu státních svátků budou některé naše interní procesy dne 1. a 8. května 2026 omezeny.
🧑💻 Dostupnost zákaznické podpory
Oddělení | Status |
Zákaznická podpora | ✅ AI funguje standardně, live agenti se zpožděním |
Náš support tým bude v tomto období omezen. AI asistent bude fungovat bez omezení.
⚠️ Provozní změny
Vezměte prosím na vědomí, že ostatní oddělení nebudou dne 1. a 8. května k dispozici.
Z důvodu svátečního období může dojít k mírnému zpoždění při zpracování výplat, výběrů a kontrol účtů.
📌 Co to znamená
Požadavky odeslané během tohoto období mohou být zpracovány déle než obvykle.
Kontroly účtů budou rovněž zpožděny, což může ovlivnit verifikace, evaluace nebo související procesy.
Výběry, odměny a operace spojené s účty se vrátí do běžného režimu po skončení svátků.
Doporučujeme odeslat všechny urgentní požadavky předem.